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"Produit de qualité, livraison rapide. Du service de pros." Michel D.
SAV Service Après Vente
Garantie du produit
Les conditions de garantie du produit démarre à compter de la date de livraison.
Cette garantie contractuelle s’applique aux produits soumis à une utilisation normale et vient s’ajouter à la garantie légale s’appliquant aux vices cachés (article 1641 du code civil). En cas de mise en jeu de la garantie légale, l’acheteur doit agir dans un bref délai à compter de la découverte du vice caché (article 1648 du code civil) et apporter la preuve du vice caché.
La garantie du fabricant s’étend aux seuls vices de fabrication, en conséquence, il est expressément prévu que la garantie ne s’appliquera pas aux dommages résultants :
- d’une installation, d’un entretien ou de réparations défectueux lorsqu’ils ont été faits par une personne autre que le fabricant ou l’un de ses commettants, non-respect des consignes d’installation et de maintenance spécifiées dans les notices de montage.
- de modifications apportées aux fournitures sans l’accord préalable écrit du fabricant.
- de l’utilisation lors du montage de pièces inadaptées ou défectueuses lorsque celui-ci n’aura pas été fait par le fabricant.
- de l’usure normale ou due à des circonstances climatiques pour lesquelles les fournitures ne seront pas adaptées.
- le non-respect des règles de sécurité concernant la température maximale de 50° à l’intérieur de la serre qui ,peut affecter la qualité et la durabilité du polyéthylène, du PVC et tout autre partie non métallique de la serre ainsi que les équipements intérieurs.
- d’avaries dues à un cas fortuit ou de force majeure. Il appartiendra au client, au plus tard à la livraison de se garantir contre les risques qui lui incombent, notamment : incendie, tempête, ouragan, grêle, catastrophe naturelle, …
Toutes les commandes passées à Jardin-couvert.com sont destinées à l’usage personnel des clients ; ces derniers ou les destinataires des produits s’interdisent toute revente partielle ou totale des produits.
Durée de la garantie : 12 mois, à compter de la date de livraison de la marchandise
Le service après vente (SAV)
Seuls les produits sous garantie seront pris en compte.
- Vous devez contactez le service SAV par mail et un bon de retour vous sera envoyé.
- Les frais de port seront à notre charge. Une fois les réparations effectuées (ou l’échange effectué), nous vous retournons les produits à nos frais.
- Toutefois, si la garantie ne s’applique pas, nous vous adressons un devis et n’effectuerons les réparations qu’après réception de votre accord signé ; le produit vous sera retourné à vos frais.
Fabricant Serres professionnelles et pièces détachées
