Jardin couvertLivre d'or
- Nos clients témoignent
"Produit de qualité, livraison rapide. Du service de pros." Michel D.
Satisfait ou Remboursé - CONDITIONS
Rétractation
Le client a un délai de 7 jours (article L121-20 du code de la consommation) à compter de la réception des colis pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités. Vous pouvez dans ce délai retourner ce produit, à vos frais, accompagné de votre facture et du bon de retour dûment rempli et signé. Seuls seront acceptés les produits à l’état neuf et complets (avec notice et accessoires), retournés dans leur emballage d’origine. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré dans des conditions dépassant sa simple ouverture ne sera ni repris, ni remboursé.
Toute commande faisant l’objet de conditions particulières à savoir les commandes « sur mesure ou spéciales *» ne seront ni reprises ni remboursées.
*Toutes commandes « sur mesure ou spéciales » étant les produits non standard comme : Tous les produits à la coupe (Film, filet, toile, bâche, …) et les devis réalisés et acceptés spécialement pour le client (serre, abri, … hors gamme des produits en vente sur le site)
Procédure de retour
Tout retour devra être au préalable signalé à nos services :
- par mail à contact@jardin-couvert.com
- par courrier à l’adresse suivante :
SARL Jardin Couvert - 2 chemin des ajoncs - 49610 Juigné sur Loire
A réception du courrier ou du mail, Jardin-couvert.com vous transmet un bon de retour et l’adresse de l’entrepôt où doit s’effectuer le retour.
- Une fois le produit retourné et jugé conforme aux conditions de reprises, celui-ci remboursera l’acheteur dans un délai de 30 jours après réception du produit à l’entrepôt. Le remboursement sera effectué à l’adresse de facturation enregistrée dans le compte client (par crédit de la carte bancaire, par virement ou par chèque bancaire). - Tout produit renvoyé sans respect des conditions de retour (sans notre accord) sera retourné au client à sa charge.
Fabricant Serres professionnelles et pièces détachées
