Jardin couvertLivre d'or
- Nos clients témoignent
"Produit de qualité, livraison rapide. Du service de pros." Michel D.
MODALITE DE LIVRAISON
Les livraisons s’effectuent uniquement en France métropolitaine
Des conditions particulières s’appliquent pour la Corse et les pays étrangers, elles seront communiquées à l’acheteur au moment de la passation de commande.
- La livraison n’inclus pas le montage et la mise en service des produits.
- La livraison s’entend dans votre boîte aux lettres, devant votre domicile (maison ou immeuble). Lors de la livraison le client doit pouvoir, si cela lui est demandé, faire la preuve de son identité. En cas d’absence, un avis de passage sera remis dans votre boîte aux lettres.
- A la charge de l’acheteur de récupérer le colis à la Poste ou de recontacter le transporteur pour fixer un autre jour de livraison Les délais de livraisons s’entendent hors week-end et jours fériés.
- Le délai de livraison court à partir du lendemain de la date de réception de commande dans le cadre d’un règlement par carte bancaire (sous réserve d’acceptation de celui-ci), ou à la réception du chèque (en cas de paiement par chèque).
Dans le cas d’une commande de produits ayant des délais de livraison différents, la totalité de la commande sera livrée sur la base du délai le plus long.
Jardin-couvert.com met tout en œuvre pour respecter les délais indiqués. Ces délais sont donnés à titre purement indicatif et nous ne pourrons être tenus pour responsables des conséquences dues à un retard d’acheminement ou à une perte de colis causée par un tiers ou par votre fait ou, en raison d’une cause imprévisible et insurmontable constitutive d’un cas de force majeure.
Aucune pénalité, ni indemnité pour retard de livraison de quelque nature que ce soit ne peut être réclamée
En cas de non réception d’un colis dans les délais indiqués, nous vous demandons de prendre contact avec nous par mail(en utilisant le formulaire de contact, afin d’ouvrir une enquête auprès du transporteur. Cela peut prendre plusieurs jours : durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué. Nos marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire ; en conséquence :
Le jour de la livraison, nous vous recommandons de vérifier attentivement le colis et d’en vérifier le contenu en présence du livreur, avant de signer le bordereau de livraison. (Vous disposez d’un délai de 48 heures pour faire d’éventuelles réserves par lettre recommandée auprès du transporteur (conformément à l’article L133-1 du code du commerce)
Dans le cas ou il manque un colis, indiquez-le de façon précise sur le bordereau de livraison (nombre de colis et désignation des produits manquants) avant de le signer. Toutes réserves correspondantes aux observations constatées seront portées sur la feuille d’émargement qui doit être cosigné par le livreur. Vous devez ensuite nous contactez par mail « contact@jardin-couvert.com » en rappelant les coordonnées de votre commande.
Par la signature du bordereau de livraison (en dehors de réserves précises), et l’acceptation des produits, le client reconnaît avoir reçu la marchandise dans un état lui donnant toute satisfaction. Dès lors, toute réclamation liée à l’état des produits livrés ne pourra être reçue.
Fabricant Serres professionnelles et pièces détachées
